Conditions générales de vente

1 – Généralités

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre le client (ci-après dénommé le client) et GF+Service+Maschinen GmbH. Toute commande ou livraison implique l’acceptation par le client des présentes conditions générales de vente.

2 – Offres et prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses ou en euros et sont des prix nets, hors taxes. La TVA est incluse dans le prix. Nos prix ainsi que ceux de la boutique en ligne s’entendent départ entrepôt de Nottwil, hors TVA.

Les frais de transport, l’emballage, les prestations et les livraisons que nous n’avons pas expressément convenues sont facturés séparément, TVA en sus. La durée de validité des offres est limitée à 3 mois. Les pièces échangées seront facturées au prix du neuf si elles ne sont pas renvoyées dans un délai d’un mois.

Les détails et les prix indiqués dans la boutique en ligne ou dans les documentations de GF+Service+Maschinen GmbH sont sans garantie. Sous réserve de disponibilité et d’erreurs.

La facture (y compris les frais de port, d’emballage et la TVA) est envoyée par e-mail au moment du passage de la commande. e-mail avec une pièce jointe PDF détaillée au client.

Aucune facture écrite n’est envoyée par courrier.

2 – 1 Supplément pour petites quantités

Pour les commandes depuis la Suisse inférieures à 50 CHF, un supplément pour petite quantité de 25 CHF est appliqué.

Pour les commandes en dehors de la Suisse inférieures à EUR 50, un supplément pour petite quantité de EUR 30 sera appliqué.

3 – Documents / documentation

Les prospectus, illustrations, dessins, esquisses de projets, etc. sont sans engagement ; il en va de même pour les données techniques qu’ils contiennent.

4 – Conditions de location

La location commence à la date de livraison et se termine à la date de retour en bonne et due forme à notre entrepôt.

La durée minimale de location est de 5 jours ouvrables.

Tous les prix de location sont hors TVA, frais de transport et nettoyage final.

Pour les missions de courte durée, inférieures à 5 jours ouvrables, un supplément de 60 euros est facturé.

Le bailleur ne fournit pas de couverture d’assurance pour les biens loués. Le bailleur livre les locations à partir de Nottwil. A partir de ce moment, le locataire assume tous les coûts et risques liés aux biens loués.

Les réclamations doivent être signalées au bailleur dans les deux jours ouvrables suivant la réception des biens loués par le locataire. Sur demande, le loueur organise le transport jusqu’au lieu d’utilisation et le retour, aux frais et aux risques du locataire. Les transports de retour doivent être annoncés 2 jours à l’avance.

Dans tous les cas, les biens loués restent la propriété du bailleur et ne peuvent être vendus, mis en gage, loués ou transférés de quelque manière que ce soit à des tiers. Si des irrégularités apparaissent, le bailleur dispose d’un droit d’annulation et de reprise.

Le locataire doit utiliser les biens loués avec soin et uniquement conformément à l’usage auquel ils sont destinés. Les spécifications techniques doivent être respectées. Le locataire ne doit pas ouvrir ou faire réparer les biens loués par lui-même ou par des tiers.

Les risques de perte, de vol, de dommages, de bris de machine, de mauvaise manipulation ou d’utilisation, etc. sont à la charge du locataire. Les frais liés à l’usure exceptionnelle ainsi qu’aux biens loués défectueux ou manquants sont facturés en fonction du temps passé ou de la valeur de remplacement. En particulier, le loueur n’assume aucune responsabilité pour les dommages indirects résultant de l’utilisation ou de la défaillance des biens loués, quelle que soit la cause du dommage.

Les locations doivent être rendues en bon état et nettoyées à fond. Les frais supplémentaires de nettoyage et de remise en état seront facturés au locataire. Un contrôle visuel est effectué lors de la restitution des locations. Les vices cachés peuvent également être signalés ultérieurement par le bailleur.

En prenant possession des biens loués, le locataire accepte expressément ces conditions.

5 – Conditions de livraison et disponibilité

En principe, tous les articles visibles dans la boutique en ligne de GF+Service+Maschinen GmbH sont disponibles et sont envoyés par la poste dès réception de la commande, sauf si un paiement anticipé a été convenu. Les délais de livraison convenus sont basés sur la situation au moment de la commande, sous réserve de possibilités normales d’approvisionnement en matériaux et de fabrication. En cas de stock insuffisant, des livraisons partielles sont possibles.

Les produits tiers sont achetés à partir d’un entrepôt tiers avec les délais de livraison correspondants du fournisseur. Les délais de livraison sont réévalués si :

1. a) des événements de quelque nature que ce soit surviennent, sans que nous en soyons responsables, qui entravent chez nous ou chez nos sous-traitants le bon déroulement de la livraison ou des travaux nécessaires à l’exécution de la commande ;
   b) les données nécessaires à l’exécution de la commande ne nous sont pas communiquées à temps ou sont modifiées ultérieurement ;
   c) les engagements financiers convenus ne sont pas respectés. Un retard dans la livraison ne donne pas à l’acheteur le droit de résilier le contrat. Les pénalités, les frais consécutifs ou le chômage résultant d’une livraison tardive ne peuvent pas être réclamés.
   d) la commande ou la livraison tombe pendant les vacances de l’entreprise.

6 – Livraisons

Nos livraisons ou expéditions sont effectuées départ usine aux frais et risques de l’acheteur. Les réclamations concernant d’éventuels dommages, pertes ou retards doivent être signalées immédiatement (au plus tard dans les 7 jours) afin d’en déterminer les causes. En cas de livraison défectueuse avérée, la marchandise sera remplacée ou créditée. Toutefois, toute autre réclamation est expressément rejetée.

Les retours ne sont acceptés et crédités qu’avec notre accord explicite.

Articles livrés selon les souhaits spécifiques du client,

ne sont pas en parfait état/originaux,

ne peuvent pas être retirés.

6 – 1 Livraisons de la Suisse vers l’UE

Les commandes pour la zone UE doivent toujours être accompagnées d’un numéro EORI (Economic Operator’s Registration and Identification) par le client ! Vous pouvez laisser ce numéro sous forme de message lors de la finalisation du processus de commande (sous Adresses, onglet Adresse).

Les livraisons de la Suisse vers l’UE sont toujours envoyées avec un numéro de suivi.

7 – Enlèvement de la marchandise sur place

La marchandise ne peut être enlevée qu’après accord avec GF+Service+Maschinen GmbH à Nottwil.

8 – Conditions de paiement

Les dates de paiement sont considérées comme des dates d’échéance. Les paiements ne peuvent être retenus ou réduits en raison de défauts de l’objet de la livraison ou de contre-créances de l’acheteur. En tout état de cause, toute compensation est exclue. Sauf accord écrit contraire, le paiement s’effectue dans les 30 jours nets.

GF+Service+Maschinen GmbH se réserve expressément le droit de proposer des commandes contre paiement anticipé. Les produits tiers qui ne sont pas en stock ne sont livrés que contre paiement anticipé.

Réalisez les paiements de la zone UE en utilisant le virement SEPA, sinon les frais peuvent être plus élevés.

Si l’acheteur ne respecte pas les délais de paiement convenus, il doit payer un intérêt de 8 % à partir de la date d’échéance convenue, sans mise en demeure. L’indemnisation d’autres dommages reste réservée.

GF+Service+Maschinen GmbH se réserve le droit de demander des renseignements sur la solvabilité avant la livraison et de transmettre des expériences de paiement à l’Union suisse Creditreform.

Si, en cas de paiement sur facture, le paiement n’a pas été effectué dans un délai de trente (30) jours après l’échéance, GF+Service+Maschinen GmbH engagera une procédure de rappel. Dans ce cas, GF+Service+Maschinen GmbH se réserve le droit de facturer des frais de rappel et des intérêts de retard en plus de la facture. Le montant de la facture ainsi que les intérêts de retard et les frais de rappel peuvent être transférés à une société de recouvrement externe pour le recouvrement de la créance. Vous êtes également tenu de régler les frais de rappel de cette entreprise en plus des montants impayés à GF+Service+Maschinen GmbH.

9 – Réserve de propriété

Les objets vendus restent notre propriété jusqu’à leur paiement intégral. Nous nous réservons le droit de faire enregistrer, aux frais de l’acheteur, une réserve de propriété au domicile de ce dernier pour les marchandises que nous avons créditées. Les marchandises non entièrement payées ne peuvent en aucun cas servir de dépôt, de couverture ou d’élément d’hypothèque pour des bâtiments, ni être vendues ou louées sans notre autorisation expresse ; elles doivent être assurées contre tous les risques dès leur réception par l’acheteur.

10 – Annulation de l’achat

En acceptant la confirmation de commande, l’acheteur accepte nos conditions générales de contrat. Si l’acheteur résilie par sa propre faute la commande que nous avons confirmée, le vendeur est en droit d’exiger une pénalité de 15% du prix contractuel, sous réserve de faire valoir d’autres dommages.

11 – Garantie
Nous accordons les garanties suivantes :

2 ans sur les nouveaux produits

1 an sur le matériel d’occasion

La garantie couvre uniquement les éventuels défauts de fabrication, elle ne s’applique qu’au matériel neuf d’usine et ne comprend que le remplacement des pièces défectueuses exclusivement dans nos ateliers ou chez un réparateur que nous avons mandaté. Toute autre garantie est expressément exclue, en particulier le client n’a pas droit à une réduction du paiement du prix, à l’élimination de matériaux, ni à l’indemnisation de dommages directs ou indirects en raison du temps passé à effectuer le service de garantie. Aucune garantie n’est accordée en cas de faute du client ou de faute d’un tiers, notamment en cas d’accident, de surcharge, de mauvaise utilisation, d’entretien insuffisant ou de réparation par un tiers. Les dommages consécutifs à un défaut, tels que les dommages corporels ou matériels directs ou indirects, le manque à gagner, la perte de travail ou de revenus et les perturbations de fonctionnement sont expressément exclus de la garantie. Il n’existe pas d’autres garanties.

12 – Lieu d’exécution et juridiction compétente

Le lieu d’exécution et le tribunal exclusivement compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est Nottwil LU.

Le droit suisse s’applique.